Política de Cookies
Vigente a partir de 22/04/2026
A Casa Portum — VITTAR COMERCIO E VAREJO LTDA (CNPJ: 65.153.880/0001-81), estabelecida na Alameda Rio Negro, 967, Conj. 231 – Alphaville Centro Industrial e Empresarial – Barueri – SP – CEP: 06454-000, valoriza a privacidade, a liberdade de escolha e a segurança digital de todos os usuários que acessam o site https://casaportum.com.br/.
Esta Política de Cookies está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, quando pertinente, com o GDPR.
Documentos complementares
Esta Política deve ser lida conjuntamente com:
• Política de Privacidade – https://casaportum.com.br/politica-de-privacidade/
• Termos de Serviço – https://casaportum.com.br/termos-de-servico/
• Formas de Pagamento – https://casaportum.com.br/politica-de-formas-de-pagamento/
• Frete e Envio – https://casaportum.com.br/politica-de-frete-e-envio/
• Devolução e Reembolso – https://casaportum.com.br/politica-de-devolucao-e-reembolso/
• Aviso Legal – https://casaportum.com.br/aviso-legal/
1) O que são cookies e tecnologias equivalentes
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário quando um site é acessado. Eles desempenham funções como:
• Salvar preferências e manter sessões ativas;
• Aprimorar desempenho, usabilidade e acessibilidade;
• Assegurar funcionalidades essenciais, como login, carrinho de compras e segurança;
• Exibir publicidade personalizada, quando houver consentimento;
• Contribuir para a prevenção a fraudes e proteção da integridade das sessões.
A Casa Portum não utiliza cookies para capturar senhas, dados bancários ou documentos pessoais.
As informações de pagamento são processadas por operador homologado (PagBank/PagSeguro) e não são armazenadas pela Casa Portum.
2) Plataforma de consentimento (CMP)
As escolhas do usuário regulam o disparo das tags do Google por meio dos seguintes sinais:
ad_storage, analytics_storage, ad_user_data e ad_personalization.
Cookies não essenciais (como desempenho e publicidade/remarketing) somente são ativados após o consentimento.
As preferências podem ser revistas a qualquer momento por meio do botão “Rever preferências de cookies”, disponível no rodapé do site e nesta página.
Os registros de consentimento são mantidos por até 12 meses, podendo ser renovados dentro desse período ou sempre que houver alterações relevantes no uso de cookies e tecnologias similares.
3) Fundamentos legais
Cookies estritamente necessários: empregados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) e na execução do serviço solicitado.
Cookies de desempenho/analytics e publicidade/remarketing: empregados com base no consentimento do usuário (art. 7º, I, LGPD), revogável a qualquer tempo.
4) Categorias de cookies utilizados
4.1 Cookies estritamente necessários (independem de consentimento)
Asseguram o funcionamento essencial do site, incluindo:
manutenção de login e sessão; funcionamento do carrinho de compras; recursos de prevenção a fraudes; balanceamento de carga; armazenamento de preferências estritamente essenciais.
Impacto da desativação: o site poderá não funcionar corretamente ou ter funcionalidades críticas comprometidas.
4.2 Cookies de desempenho/analytics (com consentimento)
Reúnem dados agregados e/ou anônimos referentes a:
erros de página; tempo de carregamento; páginas consultadas e interações.
São empregados para aprimorar a experiência, estabilidade e desempenho do site (ex.: Google Analytics).
4.3 Cookies de funcionalidade (com consentimento)
Armazenam preferências não essenciais da interface, como:
idioma; região; layout ou outras configurações de apresentação.
Embora tornem a navegação mais personalizada, não são indispensáveis ao funcionamento básico do site.
4.4 Cookies de publicidade e remarketing (com consentimento)
Possibilitam:
exibição de anúncios personalizados conforme navegação; mensuração de campanhas publicitárias; ações de remarketing.
Exemplos: Google Ads e Meta/Facebook Pixel.
Essas tags somente são ativadas após o consentimento e observam o Consent Mode v2.
5) Duração dos cookies e validade do consentimento
Cookies de sessão: expiram ao encerrar o navegador.
Cookies persistentes: podem permanecer ativos por até 12 meses, salvo exclusão manual ou revogação do consentimento.
O consentimento é registrado por até 12 meses; após esse período, poderá ser solicitado novamente ou renovado em caso de alterações relevantes.
6) Gestão de preferências e revogação
O usuário pode aceitar todos os cookies, rejeitar todos (exceto os estritamente necessários) ou selecionar categorias específicas diretamente no banner da CMP.
Para revisar suas preferências, utilize o botão “Rever preferências de cookies” no rodapé do site ou nesta página.
É possível navegar com o mínimo de cookies, recusando os não essenciais, o que pode reduzir determinadas funcionalidades.
Também é possível gerenciar cookies diretamente no navegador (Chrome, Firefox, Edge, Safari etc.), consultando a respectiva seção de ajuda.
7) Cookies e serviços de terceiros
A Casa Portum utiliza serviços de terceiros para métricas, publicidade e integrações tecnológicas. Esses fornecedores podem definir cookies próprios (third-party cookies), conforme suas políticas específicas, tais como:
• Google Analytics — Métricas de navegação e desempenho (Desempenho/Analytics): https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
• Google Ads — Remarketing, mensuração de conversões e personalização de anúncios (Publicidade/Remarketing): https://policies.google.com/technologies/ads
• Meta (Facebook/Instagram) Pixel — Mensuração de campanhas e conversões (Publicidade/Remarketing): https://www.facebook.com/policies/cookies
A lista acima poderá ser atualizada periodicamente.
A relação vigente de cookies e tags (nome, domínio, duração e finalidade) é exibida dinamicamente no banner da CMP e/ou na seção “Cookies em uso” desta página.
8) Prevenção a fraudes e segurança
Determinados identificadores técnicos e registros de sessão podem ser tratados para:
segurança da informação; detecção e prevenção de fraudes; proteção da integridade das transações realizadas no site.
Quando houver uso de cookies para essas finalidades:
• será empregado apenas o estritamente necessário; • não serão coletadas senhas ou dados bancários; • serão adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas.
9) Direitos do usuário e como exercê-los
Nos termos da LGPD, o usuário poderá:
revogar consentimento; gerenciar preferências de cookies; solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, entre outros direitos.
Para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado (DPO) pelos canais indicados abaixo.
Prazo de resposta: até 7 dias úteis.
10) Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser revisada para refletir:
novas exigências legais ou regulatórias; mudanças tecnológicas; ajustes em processos operacionais ou de negócios.
Em caso de alterações relevantes, a Casa Portum informará com antecedência mínima de 30 dias por meio de:
• e-mail cadastrado; • banner/aviso no site; • WhatsApp (quando autorizado).
A versão vigente permanecerá disponível em: https://casaportum.com.br/politica-de-cookies/ com a data de atualização indicada no topo da página.
11) Contatos (DPO) e dados da empresa
Encarregado/DPO: contato@casaportum.com.br
WhatsApp/Telefone: (11) 92573-9463 / (11) 92573-9463
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (horário de Brasília)
Casa Portum — VITTAR COMERCIO E VAREJO LTDA
CNPJ: 65.153.880/0001-81
Endereço: Alameda Rio Negro, 967, Conj. 231 – Alphaville Centro Industrial e Empresarial – Barueri – SP – CEP: 06454-000
Site oficial: https://casaportum.com.br/